RUDIGER – Thiết bị nhà bếp nhập khẩu cao cấp, không chỉ được biết đến bởi chất lượng bền bỉ và thiết kế sang trọng, mà còn bởi dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm. Với mục tiêu mang đến sự an tâm tuyệt đối cho người dùng, Rudiger luôn đặt trải nghiệm khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
Với trung tâm bảo hành rộng khắp của mình cùng đội ngũ kĩ thuật viên chuyên nghiệp giúp dịch vụ khách hàng đạt chuẩn về thời gian bảo hành, sửa chữa sản phẩm, mang đến sự hài lòng tối đa cho quý khách hàng, quý đại lý.
1. Bảo hành chính hãng, rõ ràng, minh bạch
- Bếp từ, bếp điện từ: Bảo hành 2-3 năm
- Máy hút mùi: Bảo hành 3 năm
- Máy rửa bát: Bảo hành 3 năm
- Máy lọc nước: Bảo hành 2-3 năm
Toàn bộ dịch vụ bảo hành được thực hiện bởi đội ngũ ký thuật viên chuyên nghiệp và sử dụng linh kiện chính hãng 100%.
2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
Với đội ngũ chăm sóc khách hàng phục vụ 24/7, quý khách hàng liên hệ tới Hotline: 19000221 để được hỗ trợ kịp thời về vấn đề bảo hành và tư vấn sản phẩm.
3. Kích hoạt bảo hành điện tử
Các sản phẩm của RUDIGER đều được bảo hành bằng tem điện tử. Để kích hoạt bảo hành điện tủ, Quý khách hàng có thể thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Cào mã phủ trên Tem bảo hành để quét mã QR Code để kích hoạt bảo hành điện tử.
Cách 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp KBH <dấu cách> MÃ PHỦ gửi 8089 để kích hoạt bảo hành sản phẩm.
4. Quy trình xử lý bảo hành
Rudiger cam kết mang đến dịch vụ bảo hành nhanh chóng – tận nơi – chuyên nghiệp theo quy trình:
1. Liên hệ trung tâm bảo hành Rudiger qua số Hotline 19000221 hoặc qua website rudiger.vn
2. Cung cấp thông tin sản phẩm và tình trạng lỗi để được tư vấn
3. Kỹ thuật viên đến kiểm tra và xử lý lỗi trược tiếp tại nhà
RUDIGER hiểu rằng, mua thiết bị chỉ là khởi đầu, dịch vụ bảo hành hậu mãi mới là yếu tố quan trọng tạo nên niềm tin lâu dài. Vì vậy chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý khách hàng trên hành trình chăm sóc căn bếp – nơi giữ lửa yêu thương trong mỗi gia đình.
———————————
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Hotline: 19000221
Email: rudigervietnam@gmail.com
Website: rudiger.vn
Văn phòng Hà Nội: SN 26 ngõ 355/63 Xuân Lộc 3 – P Xuân Đỉnh – Q Bắc Từ Liêm – TP Hà Nội